개인정보처리방침

주식회사 어드바이저(이하 '회사')는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스 사이트를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 «개인정보 보호법», «정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률» 등 개인정보와 관련된 법령상의 규정을 준수하고 있습니다.

회사는 아래와 같이 개인정보 처리방침을 명시하여 이용자가 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리방침은 법령 및 고시 등의 변경 또는 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경 사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지합니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 공개하지 않으며, 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 이용합니다.

  1. 회원가입 및 관리
    회원 가입/유지/탈퇴 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 식별/인증, 연령확인, 회원자격 유지/관리, 불량회원의 서비스 부정이용 방지, 법령상 의무 이행, 고객센터 운영 및 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
  2. 재화 및 서비스 제공
    서비스 제공에 관한 계약 체결/유지/이행/관리/개선, 세무사/회계사 매칭, 견적 정보 제공, 세금 환급금 조회, 콘텐츠 서비스 이용
  3. 마케팅 및 광고 이용
    이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 제공, 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조 수집목적별 개인정보 항목

회사는 본조의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 회사는 이용자들의 회원가입 시 및 회원서비스 이용 시 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

일반 회원 (고객)

수집 및 이용 목적필수/선택수집 항목보유기간
회원가입 (카카오)필수이름회원 탈퇴 시까지
단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
회원가입 (Apple)필수이름, 이메일 주소
회원가입 (휴대폰)필수이름, 휴대전화번호
본인 확인 및 중복 가입 방지필수이름, 휴대전화번호, 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 서비스 이용 기록(접속로그, IP, 쿠키), 불량 이용 기록회원 탈퇴 시까지
세금 환급금 조회필수이름, 전화번호, 홈택스 정보제공동의 정보, 종합소득세 신고도움 정보, 사업소득/근로소득/기타소득 지급명세서, 연말정산 관련 정보, 세금신고/납부내역계약 해지(회원 탈퇴) 즉시 파기
단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름

세무사/회계사 회원

수집 및 이용 목적필수/선택수집 항목보유기간
회원가입 및 서비스 제공필수프로필사진, 이름, 자격증 종류, 사무실 정보(주소, 전화번호, 팩스번호 등), 제공 가능한 서비스의 종류 및 요금회원 탈퇴 시까지
단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
프로필 보강선택학력사항(입학/졸업년도, 학교/학과, 학위/상태), 경력사항, 자격사항, 수상내역 및 기타 활동정보회원 탈퇴 시까지

마케팅 정보 수신 동의 (선택)

수집 및 이용 목적필수/선택수집 항목보유기간
이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 마케팅 및 광고 활용선택이름, 휴대전화번호
(카카오/Apple 계정 회원 가입 시) SNS 계정 정보
회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

제3조 개인정보 수집 방법

회사는 세무통 회원가입, 회원 정보수정, 서비스 이용, 고객센터 문의, 이벤트 참여 등의 방법을 통하여 개인정보를 수집합니다.

제4조 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보

PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제5조 개인정보의 이용

회사 및 회사 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)의 이용자/회원관리, 서비스 개발/제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

  • 이용자의 성명, 휴대전화번호 등 본인인증 및 이용자에게 서비스를 제공하기 위한 목적
  • 회원 가입 의사 확인, 회원탈퇴 의사 확인 등 회원관리를 위한 목적
  • 세무사/회계사 매칭, 견적 제공, 세금 환급금 조회 등 서비스 제공을 위한 목적
  • 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 개발, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달 등을 위한 목적
  • 법령 및 약관을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위 방지 및 제재, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위한 목적
  • 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적 (회원이 별도로 동의한 경우에 한함)
  • 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등의 목적

제6조 개인정보 보유기간 및 파기

가. 개인정보의 보유 및 이용기간

법령에서 별도로 정하거나 이용자와 별도 합의하는 등의 특별한 사정이 없는 한 이용자가 세무통 서비스 회원으로서 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자의 개인정보를 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 이용자의 개인정보는 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만, 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

법령항목보유기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률표시/광고에 관한 기록6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
전자금융거래법전자금융 거래에 관한 기록5년
통신비밀보호법서비스 이용 관련 개인정보(로그기록)3개월
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률본인확인에 관한 기록6개월

또한, 서비스 운영 및 이용자 권리보호를 위해 회원 탈퇴 후에도 아래 정보는 탈퇴일로부터 1년간 보존합니다.

  • 보존항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 보존근거: 불량이용자 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조

나. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 이용자의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다.

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조 개인정보 제3자 제공

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
  2. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 기타 «개인정보 보호법»에서 정하고 있는 경우

제8조 개인정보의 위탁 처리

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 서비스 제공을 위해서 반드시 필요한 업무 중 일부의 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무 내용보유기간
토스페이먼츠전자 결제 서비스회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지
Amazon Web Services데이터 보관 및 시스템 운영회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지
Google Firebase푸시 알림 발송회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지
Sendbird채팅 서비스 제공회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지
Supabase인증 및 데이터 관리회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지

제9조 이용자의 권리 및 그 행사방법

  1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우 서비스 내 설정 메뉴를 통해 직접 열람 또는 정정하거나, 회사에 대해 전자우편(tax@semutong.com)을 전송하여 요청하실 수 있습니다.
  2. 이용자는 언제든지 개인정보 수집/이용/제공 등 처리에 대하여 동의한 내용을 철회하거나 해당 내용에 대한 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있으며, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  3. 이용자는 마케팅 정보 수신 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 서비스 내 '알림 설정' 메뉴에서 마케팅 알림 수신을 직접 변경할 수 있습니다.
  4. 이용자가 개인정보에 대한 열람/정정 또는 삭제를 요청하는 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  5. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집/이용 등 처리하지 않고 있습니다.

제10조 행태정보의 수집/이용 및 거부에 관한 사항

  1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 정보를 제공하기 위하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
  2. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
    수집 항목수집 방법수집 및 이용 목적보유기간
    웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집이용자의 관심, 성향에 기반한 맞춤형 서비스 제공(광고 포함)회원탈퇴 시까지
  3. 회사는 맞춤형 서비스 및 혜택 정보 제공에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  4. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 행태정보 수집을 차단/허용할 수 있습니다.

제11조 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

[쿠키의 사용 목적]

  • 이용자와 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 맞춤 서비스 제공

[쿠키 설정 거부 방법]

  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 웹 이용에 불편함이 초래될 수 있으며, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

[설정방법]

  • Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Safari의 경우: 사파리 메뉴 > 기본 설정 > 개인 정보 보호

제12조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부 관리계획 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 별도의 내부 관리계획을 수립/시행하고 있습니다.

2. 접근 통제 및 접근 권한 제한

개인정보를 처리하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다.

3. 개인정보 암호화

이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터의 접근통제 기능을 실행하고 있으며, 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하고 있습니다.

5. 접속기록 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관하고 위/변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.

제13조 개인정보보호책임자 및 고충처리방법

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자: 김인수

전화번호: 02-1566-6226

이메일: tax@semutong.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 전화 또는 이메일로 신고할 수 있습니다.

제14조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터: (국번없이)118 / privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이)1301 / spo.go.kr
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번없이)182 / ecrm.police.go.kr

제15조 면책조항

세무통 서비스 이용 시 유의사항

세무통 서비스를 통해 제공되는 환급금 계산은 사용자의 동의를 기반으로 국세청 홈택스 정보를 조회하여 이루어지는 예상 계산 결과입니다. 본 계산 결과는 국세청 홈택스에서 제공하는 공식적인 결과가 아님을 명시합니다. 따라서, 최종 환급금은 국세청 홈택스에서 직접 확인하시기 바랍니다.

제휴 세무사에 대한 정보

본 서비스에서 제휴를 맺은 세무사 및 회계사는 해당 분야의 적격한 자격을 갖춘 전문가입니다. 세무통은 제휴 세무사의 자격을 증빙 자료를 통해 사전에 확인하였으나, 제휴 세무사의 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 모든 문제에 대하여 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.

제16조 개인정보처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

[앱 정보 및 개발자]

  • 앱 이름: 세무통 - 세무사가 필요할 땐, 세무통
  • 개발자(법인)명: 주식회사 어드바이저
  • 연락처: tax@semutong.com / 02-1566-6226

개인정보처리방침 시행일자: 2026년 3월 25일

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